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首页 >> 问题库 >>其他 >>账号冻结 >> 网站账号被冻结了,怎么处理?
详细内容

网站账号被冻结了,怎么处理?

您好,网站冻结会有提示的,不同情况提示不同,请根据您的冻结提示进行处理。

如果提示您禁止发布内容,您联系我们在线客服解冻一次删除内容。如果在规定时间内没有删除,网站再次被冻结不予解冻。
如果提示发送相关证件,请联系在线客服把相关资质证件发送过来,我们让负责的同事审核处理。

如果提示100天未登陆,系统自动回收,请联系我们在线客服进行解冻。

长时间未登陆,网站会被冻结和清空。清空规则如下:

1、超过100未登录过后台的免费用户,会发邮件通知

2、通知发出去7天后,未登录用户,会软冻结(可恢复)

3、软冻结7天后,还未登录,会删除(可恢复)

4、再过7天还是未人认领,会回收数据(不可恢复)


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