您好，网站冻结会有提示的，不同情况提示不同，请根据您的冻结提示进行处理。

如果提示您禁止发布内容，您联系我们在线客服解冻一次删除内容。如果在规定时间内没有删除，网站再次被冻结不予解冻。
如果提示发送相关证件，请联系在线客服把相关资质证件发送过来，我们让负责的同事审核处理。

如果提示100天未登陆，系统自动回收，请联系我们在线客服进行解冻。

长时间未登陆，网站会被冻结和清空。清空规则如下：

1、超过100未登录过后台的免费用户，会发邮件通知

2、通知发出去7天后，未登录用户，会软冻结（可恢复）

3、软冻结7天后，还未登录，会删除（可恢复）

4、再过7天还是未人认领，会回收数据（不可恢复）

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